SOS-kõne on turvateenus, mille käigus saadetakse spetsiaalsele numbrile helistamisel kaks kiirreageerimismeeskonda teenuse tellimisel määratud koordinaatidele. See turvameede tagab kiire reageerimise ohusignaalile – pärast kõnet ja teate jõudmist keskse jälgimiskeskuseni (KJK) saadetakse appi kaks tühistamatult väljakutsele suunatud kiirreageerimisüksust. Nende saabumisel kõrvaldatakse inimeste või vara suhtes tekkinud oht.